·人文社会· 青年时代 ＹＯＵＴＨ ＴＩＭＥＳ ２０１５年第１４期 浅析高校行政管理人员职业素养和能力的提升 邓 旭 ｉｌ自贡四川理工学院法学院 四Ｊ６４３０００ 摘要：近年来我国高校不断在行政管理体制方面进行改革，而高校行政管理人员职业素养和能力的提升，对于改革 的成功具有直接影响。本文从分析高校行政管理人员的素养和能力现状入手，找出其存在的缺点和不足，提出高校行政人员 应该具备的素养和能力，并对提升其素养和能力提出一些建议。 关键词：高校；行政管理人员；素养 高等学校是人才培养的基地，而高校的行政管理工作 则是人才培养顺利进行的保障。但是随着高校行政体制的不 断改革，行政管理人员的素养和能力也暴露出一些缺点和不 足。为了高校改革的顺利进行，探讨其行政管理人员应该具 备的素养和能力具有重要的意义。 一、高校行政管理人员素养和能力现状 １．专业素质欠缺 目前我国高校行政管理人员来源比较广泛，且对专业 没有严格限制，造成专业化素质偏低。主要有几个方面： 第一，行政管理人员专业知识缺乏，对管理学、教育学、教 育心理学等基本理论没有进行学习，管理起来无章可循。第 二，自主学习能力缺乏。高校行政管理人员的事物比较繁 重，从学生的学习、科研工作到生活、情感都要涉及，导致 其自主学习时间和机会有限，自然无法在知识和专业水平上 适应高校行政体制的改革。 ２．工作效率低下 现在高校招聘人员的要求越来越高，不仅在教师行列， 在行政管理人员岗位都充斥着许多硕士及以上的人才，这也 是受严峻的就业形势所趋。但是，由于高校行政工作繁杂不 容易出成绩，没有太多晋升机会，有很多高学历者选择该职 业只是权宜之计，在管理工作中或多或少会有懈怠，导致工 作效率低下，人浮于事。 ３．创新精神缺乏 高校是注入新生力量比较活跃的地方，每年都会有一大 批莘莘学子到来。由于其生活环境的不同，这些学生的思想 肯定会千差万别，这就要求我们在管理学生的工作中，能够 改变我们的方式。近年来随着信息技术的飞速发展，信息的 传播速度突飞猛进，管理的复杂程度也有提升，这就要求行 政管理人员应意识超前、开拓创新，适应环境的变化，而不 是存在抵触心理和消极态度。 二、高校行政管理人员应该具备的素养和能力 １．思想素质 具有良好的政治思想素质，是做好行政工作的重要保 障。要端正高校行政人员的思想素质，首先要对马克思主 义哲学、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表思想和科学发 展观等进行系统学习和掌握，端正自己的世界观、人生观和 价值观，以正确的立场、观点、方法去认识、分析和解决问 题。同时，要关注社会时事和国家的大政方针，不断提高自 己的政治理论水平和政治思想素质。 ２．专业素质 具有良好的专业素质，是做好行政工作的坚实基础。作 为高校行政管理人员，首先是要对自己的本职工作进行了解， 对于岗位的相关政策和文件要认真阅读并了如于心。其次，为 了更好胜任本职工作，行政管理人员应该预先对工作的各个环 ７６ 节进行熟悉。最后，行政管理人员的工作涉及的关系比较复 杂，这也要求其在工作中具备良好的协调与合作能力、凋研能 力和沟通表达能力，如此才能顺利完成行政管理工作。 ３．管理素质 具有良好的管理素质，是做好行政工作的必要准备。 管理是一门科学，有其自身的规律性，只有按规律办事才能 事半功倍，取得好的效果。所以，高校行政管理人员应该对 《管理学》、《管理心理学》等专业知识进行学习，并熟练 掌握现代管理设备（计算机），熟知信息传播渠道（微博、 微信、网络信息等）。用科学管理取代经验管理，用目标管 理取代过程管理，通过管理学专业知识的培养，不断提高自 身的管理素质。 三、提升高校行政管理人员的素养和能力的建议 １．招聘专业人才 近年来高校对于行政管理人员的招聘要求也是日益增 多，不乏学校将招聘人员限制在硕士及以上学历，保证了行 政管理人员的高质量。但高学历并不代表高能力，一些高学 历者看重的只是工作的稳定性，而自身则缺乏胜任工作的能 力。所以，高校在招聘行政管理人员时，要综合考虑学历、 专业、专长和能力，重视学历的同时，更加注重其是否能够 胜任管理工作，从而挑选出最合适的人才。 ２．业务培训制度 信息时代要求我们必须改变传统的工作方式，利用网络 平台、微信平台、微博平台，及时了解信息发布消息，保证管 理工作的时效陛。当然这也要求对刚参加工作的行政管理人员 进行专门的培训，使其和学生、老师一起适应时代的发展。 ３．完善绩效考核 拥有完善的绩效考核制度能够大大提升行政管理人员工 作的积极性。过去的考核更加注重难以量化的标准，例如德 行、能力、勤奋等，这些指标根本难以把握。因此，我们要 基于公开透明的原则，量化地设计岗位的目标和激励机制， 以此激励行政管理人员的工作热情。 总之，为了适应高校行政体制改革的趋势，必须采取措 施提升行政管理人员的综合素质，这样才能促进高校的有效 管理和不断发展。 参考文献： ［１】蔡万巧．浅谈如何提升高校行政管理人员的职业素养．科技资讯， ２０１４（１６８）． ［２］罗玉常．高校行政管理人员素质提升思考［ＪＪ．知识经济，２０１ ３ （５６）． ［３】傅玮，熊何记．浅析高校行政管理人员的职业素养和能力提升【Ｊ］ 教育时空，２０１１（１６６）． ［４］赵晓丹．提升高校管理中行政人员的素质问题刍议【Ｊ】．黑龙江史 志，２００８（１２）．