申请退货了，但卖家说退不了，不给退！怎么办？

发布网友发布时间：2022-03-12 01:14

共2个回答

热心网友时间：2022-03-12 02:43

你退货退款的原因是什么呢？如果是质量问题那邮费全部卖家承担。如果是你自己不喜欢，如果卖家的店铺有“七天无理由”退货标志，还是包邮的话，那你承担邮寄回去的邮费，如果不是包邮的，那你承担全部邮费。这就是淘宝规则。你是看看你是哪种？如果是卖家的问题，你申请退货退款成功了，并且已经成功退款，那你就可以投诉他了，因为只要交易失败的状态下才可以投诉卖家的，交易成功和交易中都不可以的。如果你还没申请退货退款的话，卖家不同意你申请淘宝小二介入就可以了，上传证据，要是淘宝小二支持你，系统自动转入退货退款流程。

热心网友时间：2022-03-12 04:01

你在申请退货的那儿看看，卖家同意了您的退货申请后会有一个要求填写单号的入口，这个不需要电脑，手机也可以操作的，您一定要记得先把单号填了再说，因为你如果不填单号，7天后这个退款申请会自动取消了！先把单号填了，然后再到淘宝投诉，如果卖家拒绝了你的退款你就有入口可以申请小二介入了，别怕，淘宝上订单只要和她不断投诉，就不会有事的

声明：本网页内容为用户发布，旨在传播知识，不代表本网认同其观点，若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。
E-MAIL:11247931@qq.com