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在网上买火车票为什么添加乘客是灰色的,不能买票?

发布网友 发布时间:2022-02-21 03:07

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4个回答

热心网友 时间:2022-02-21 04:36

因为没有通过实名认证核验,所以不能买票。

12306.cn网站提示身份信息核验状态为“已通过”、“请报验”、“预通过”的注册用户均可以为自己或他人购票。

登录后,可以将朋友添加为常用联系人(乘车人),准确输入其姓名、有效身份证件类型和号码,12306.cn网站提示其身份信息核验状态为“已通过”“请报验”、“预通过”的,即可按12306.cn网站的相应提示操作购票。

扩展资料

其他网上购票的注意事项

1、要先注册用户

 在12306.cn网站购票前,要注册用户。注册时,正确录入相关信息,并认真核对。注册成功后,用户可以为本人或者他人购票。

2、网上购票时间

12306.cn网站全天提供信息查询服务,每天6:00~23:00提供购票服务。

3、买票的种类

在12306.cn网站,可以购买铁路客票系统发售的*、儿童、学生、残疾军人(含伤残人民*)四种各车次、各席别的直达票。

4、改签等服务

在12306.cn网站,办理购票、改签、退票等业务时,不晚于开车前25分钟;在开车前25分钟之内的,请到车站售票窗口办理。在12306.cn网站,办理“变更到站”业务时,不晚于开车前48小时。

参考资料来源:中国铁路12306— 互联网购票、换票

热心网友 时间:2022-02-21 05:54

原因:这是因为添加的乘客的身份信息,没有通过铁路客户服务系统的身份认证。
解决办法:
第一步:本人持二代身份证原件到火车站的售票人工窗口办理实名认证,讲明自己在网上无法购买火车票;
第二步:窗口工作人员会将身份证和持证人进行面目核对,然后会刷二代身份证登陆系统进行核验,基本上一张二代身份证核验只需要几分钟的时间。
第三步:注意网上购票信息的变化。在车站进行身份验证后,将账户中的身份证信息删除后重新添加维护,一般不用多久就可以进行正常购票了。
注意事项:
1、身份只要审核确认一次就永久有效,审核通过就可以购买官网所有显示的车次。
2、如果完成上述操作依然不能购买车票,还是要及时和铁路部门联系。

热心网友 时间:2022-02-21 07:29

因为添加的乘客的身份信息,没有通过铁路客户服务系统的身份认证。

1、本人持二代身份证原件到火车站的售票人工窗口办理实名认证,讲明自己在网上无法购买火车票。

2、窗口工作人员会将身份证和持证人进行面目核对,然后会刷二代身份证登陆系统进行核验,基本上一张二代身份证核验只需要几分钟的时间。

3、注意网上购票信息的变化。在车站进行身份验证后,将账户中的身份证信息删除后重新添加维护,一般不用多久就可以进行正常购票了。

4、实施身份信息核验后,在12306网站上使用二代居民身份证的注册用户和常用联系人身份信息将有“已通过”“待核验”“未通过”三种核验状态,可以在“我的12306”里选择打开“常用联系人”页面,查看身份信息核验结果。

热心网友 时间:2022-02-21 09:20

您好:
您添加的乘客没有审核通过,所以是灰色的。
您可以拨打12306进行咨询。
祝好!
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