怎么主动联系淘宝小二

发布网友 发布时间：2022-02-24 20:44

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热心网友 时间：2022-02-24 22:14

热心网友 时间：2022-02-24 23:48

点击后会出现新的界面，输入用户名与密码，点击登陆。





02

登陆成功后，点击浏览器顶部的“我的淘宝“进入主页。



03

进入个人购物订单页面后，可以在右侧看到如下图的一个小头像。

当鼠标移上去后，会看到有会有一个下列疑问列表，上面会有“常见问题”与“其他问题”，根据需要进行点击。



04

在“其他问题”窗口右上角会有“人工云客服”与“服务中心”。

若是卖家遇到问题怎么办，也是同样的操作，是可以直接在个人中心与卖家中心右侧，都是可以看到机器人头像的。

都可以进入相应的操作窗口，按自己的问题，进行找答案。

提问你在这里找不到答案吗

回答第一步：

淘宝卖家需要进入淘宝网并登录自己的淘宝店铺账户。在登录成功后，点击淘宝网主页页面右上角的【卖家中心】。

第二步：

我们进入卖家中心之后再进入淘宝的【客服中心】，随后再点击进入【服务中心】，这时我们可以看到一个“阿里万象”的选项并点击进入。

第三步：

这个时候卖家们就可以在这个页面中找到相关的问题，然后点击问题进入查看淘宝官方给出的解决方案。

第四步：

如果给出的方案无法解决，那么我们就需要找小二来解决了。任意点击页面上的一个问题进入，此时我们可以在问题的答案下方发现有一个召唤阿里小二的图案，我们直接进行点击就联系到阿里小二了。

第五步：

此时我们会进入一个等待的界面，至于排队时间长短的话，这里我们需要根据排在你前面等待阿里客服的人数而决定。

上架问题需要咨询淘宝小二的哦亲