淘宝新手该如何开店

发布网友 发布时间：2022-02-22 08:24

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共16个回答

懂视网 时间：2022-02-22 12:45

首先打开淘宝，点击右下角我的淘宝；

进入我的淘宝页面，点击查看全部工具；

往下翻找到我要开店选项，点击进入；

认真阅读开店协议，确认后进入开店页面；

输入店铺名，设置店铺logo等，然后点击立即开通，并进行实名认证即可。

 

总结

1.首先打开淘宝，点击右下角我的淘宝；

2.点击查看全部工具，往下翻找到我要开店选项；

3.认真阅读开店协议，确认后进入开店页面；

4.输入相关开店信息即可。

热心网友 时间：2022-02-22 09:53

免费开店流程：

1.登录你的淘宝之后，在右上方的菜单一栏，有一个“卖家中心”，下拉的时候就可以看到很多，比如“免费开店”“已卖出商品”等，点击“免费开店”进行整个开店流程。

2.点击“免费开店”之后，是有三个步骤的。这里第一个是选择店铺的类型，因为我的是个人认证的，所以这里只能开个人店铺不能开企业店铺。如下图，点击选择。

3.第二步骤是一个关于须知的问题，点击确定即可。第三步比较重要，是一个验证的问题。这里需要你的实名认证、还需要一个淘宝开店认证，还需要绑定支付宝，具体的如下图。

4.如果你的未进行实名认证，可以点击“立即认证”进行一下实名认证，主要是上传身份证正反面以及面部识别认证等。也可以扫一扫直接进行验证。点击确定之后，就会发现实名认证完成。

5.支付宝实名认证之后，就需要做开店的认证。点击立即认证之后，会跳转到淘宝身份证立即认证的页面，如下图，点击确认立即认证即可，这里也是需要身份证认证的。

6.淘宝身份证验证是比较复杂的，需要下载一个钱盾，并在里面进行各种认证。需要手机号、身份证填写联系地址等。本文对这个不再进行详细描述。

7.当你把钱盾也认证完之后，就可以进行下一步，需要去同意一些协议，然后点击确定，才可以进行开店。如下图的操作步骤。

热心网友 时间：2022-02-22 11:11

现在自己开店创业的人不在少数，需要谨慎选择店铺经营产品和服务。任何创业都有失败的可能，大家要谨慎做决定。
如果您正在创业，周转资金不足，那么可以尝试申请借款。现在有很多助力小微企业资金周转的信贷平台，记得一定要选择正规平台，比如度小满金融，额度高利率低，据了解度小满金融的信贷用户中，有七成是小微企业主，大品牌更安心。对于小微企业家庭，2021年5月21日，度小满金融推出以“家和万业兴”为主题的助力小微活动，提供10万份“日息万一+百万保险”礼包。数量有限，先到先得，具体活动详情请以度小满金融APP页面显示为准。
此回答由康波财经提供，康波财经专注于财经热点事件解读、财经知识科普，奉守专业、追求有趣，做百姓看得懂的财经内容，用生动多样的方式传递财经价值。希望这个回答对您有帮助。

热心网友 时间：2022-02-22 12:46

付费内容限时免费查看回答[开心]您好亲，很高兴为您回答这个问题。

淘宝开店有一些要求，具体如下哦～

一、淘宝开店条件：

●年满十八周岁;

●有自己的身份证;

●一个人，一个身份证只能开通一家网店

二、淘宝开店准备：

●硬件准备：电脑、手机、银行卡、相机

●电脑：要可以上网进行简单的图片处理

●手机：可以接受接收验证提醒短信

●相机：像素高可以进行细节拍摄

●银行：需要开通网上银行

●淘宝账号 支付宝账号

淘宝账号名最好具有一定的代表性意义

在左上角点击免费注册，然后根据提示完成填写，如下图：

提问你好

回答淘宝账号和支付宝账号是通用的。

亲，请问你有什么问题吗？您可以提出来哦，我会马上为您服务[开心]

进入淘宝网首页，登录注册好的账号，然后点击右上角“卖家中心-免费开店”，有个人店铺和企业店铺两个选择。

一般在选择个人开店之后，有一个开店认证，会出现这种情况（如下图），这个时候是需要您进行支付宝实名认证的，可根据提示点击“继续认证”进入支付宝实名认证页面，点击根据页面提示依次进行身份信息认证，银行卡认证，证件审核（身份证正反面+手持身份证），这些内容提交完成后，等待审核。

审核完成之后就会看到支付宝实名认证已经通过了，这个时候您开始进行店铺认证，点击立即认证，然后根据提醒填写本人真实资料，然后等待人工审核，一般1-2天可以审核完成。这个时候，店铺就正式开起来了。

热心网友 时间：2022-02-22 14:37

付费内容限时免费查看回答1、第一步点登陆淘宝账号，没有帐号的可以注册一个。

2、打开淘宝的卖家中心，然后找到【免费开店】

3、点开免费开店后会进入下一个页面，然后找到【淘宝开店认证】→【立即认证】

4、进入下一步后会看到如下图这样的页面，请务必严格按照淘宝的认证规则填写上传姓名、身份证号、手持身份证的照片、半身照。

5、信息更新完以后点提交，然后就等淘宝官方的审核了，一般情况下一两天就能审核通过

6、认证通过后就可以开启电商之行了

最后建议，开店很容易，卖产品看能力！

如果你不具备一定的店铺运营能力，别说前几个月没有收入，没有订单。再做几年也一样。所以建议各位不要盲目进入淘宝，先了解好平台的规则及玩法再做店铺。会事半功倍！

抱歉，我没有开过淘宝店的。

提问那我问你的肯定专业噻

回答可以给您提供一些开店的流程的注意事项

入驻要求

1、品牌 / 厂商，须提供：

企业资质：申请企业需持有*企业营业执照、税务登记证

品牌资质：申请企业需持有中国商标权证书（商标受理通知书）

服务资质：申请企业需遵守“淘宝商城”7天无理由退换货、提供正规销售*、积分活动等服务标准。

2、代理商，须提供：

企业资质：申请企业需持有企业营业执照、税务登记证

品牌资质：正规品牌授权书

服务资质：申请企业需遵守“淘宝商城”7天无理由退换货、提供正规销售*、积分活动…服务标准。

热心网友 时间：2022-02-22 16:45

跟据数据的监测，淘宝上每天新开的个人店数目超过一万家。每天都会有很多人涌进淘宝这个平台。
在这个平台上面，对自身没有任何要求。淘宝上的知识还没有出现在哪一个学校的正式课程里面，所以，所有的人在这里都是从零开始。
一直以来很想跟新手卖家们聊聊，聊聊开店的心情，聊聊开店后的工作，聊聊淘宝的现状，聊聊以后发展的方向。
1、新手卖家现在进入淘宝，总是感觉自己开店晚了，跟前几年开店的大店没办法竞争了！
两种开店，很多人，很早之前就开店了，但是最后并没有坚持到现在，半路就做不下去了。还有很多人坚持下来了。但是他们都是从千万个商家中筛选才生存下来的，万事都是需要坚持！
如果你是一个只会找借口，不好好实干的人，竞争再小你也会倒。如果你是一个实干的人，根本就没有时间抱怨竞争大小的问题，而是老老实实地学习+实践，你一天二十四小时都不够用，哪来时间抱怨呢？
2、新手们一直在想：新开的店都没有流量。
关于搜索排名的问题：
这样吧，我说来说去也没有什么意义，大家可以随便到淘宝上搜一些关键词，然后把第一页的店铺都点开来，看看是不是新店就一定不会出现在首页。
看完了结果再回来往下看都不迟。
新开的店铺流量通常不大。
这里我可以给你几个原因，你的主图，仔细看你的主图有没有吸引力，会不会达到在众多主图中，你的主图能脱颖而出。

再重点提醒一下，搜索结果里面是看不到你的信用是多少，所以要记住两点：1）信用不高也有排到好位置的机会；2）别人进你的产品详情页的原意只是因为你的主图够吸引他，并不是因为你的信用特别高而近来的。
关于推广，有很多办法，站内推广也好，站外推广也罢， 凡是能用到劲er的，都用上就可以，任何推广都需要图片的设计，图片的要求就是要有强烈的吸引力。
所以，图片做得好，是你推广成功的基础。
3、新手们还有一个困惑：别人进来之后看到我的信用这么低就不买了。
路漫漫其修远兮，吾将上下而索求。淘宝运营是个整体，不能忽视任何一个小板块，细节决定成败，这些细节规则你必须了解，老师组建了免费运营学习交流窛窛群，前面是三六八中间是四四四，然后是七七六。免费送你一套运营资料、店铺插件
第二，平均2%的行业平均转化率，并不是大店们的专利，你也一样可以享受得到。店铺转化率跟你的信用没有关系，跟你的运营有关系，你的店铺装修好了么？你的客服做得好么？你的客户是否都满意给出了不错的评价？这些都跟你的转化率有很大的关系。
当然了，就算你现在是2心，别人也是2心，你的转化率只有1%，别人的有3%，平均数就会是2%了。
看到这里，聪明的你，是否知道了应该要怎么样做呢？行业平均只是一条级格线，请不在让自己成为拖低了行业平均值的那个人。
4、新手卖家还有一个很大的困扰，没钱做推广。
首先，我非常同意付费宣传，但这一个点是必须建立在你懂得怎么样使用付费宣传方式。
很简单，比方说直通车。如果你不知道怎么样做好质量得分，那么别人的质量得分是你的两倍的话，要排到同一个排名，你的花费就需要是别人的三倍左右，甚至更多。这就是为什么这么多人在嚷嚷直通车很烧钱。
如果能够用一个较低的价格换来可观的点击流量，同时自己的转化率又比较不错的话，那么他一定不会再说直通车是烧钱的，而是赚钱的好工具。
怎么样做推广，本篇也不作详述，但大家要好好记住一点，不懂做饭的人才会说做饭难，不懂用工具的人才会说工具不好。
那么大部分新手都是不懂玩工具的，怎么办呢？第一点当然就是要去学习。这个就应该不用我详说了。
第二，不懂用一些要“烧钱”的工具的时候，那应该 怎么办呢？那就用一些“不烧钱”的。

热心网友 时间：2022-02-22 19:10

1. 今年淘宝的一个主题是：尽量的把消费者留在手淘端

什么意思呢？也就是说，你要尽可能的增加消费者的粘性，让消费者尽可能长时间的留在你的店铺里。甚至是这样，今年淘宝很多小二的考核指标就是在手淘端的停留时间，如果你在这方面做得好，那么你觉得你获得机会会不会多呢？

影响这个因素的指标有以下几个：浏览深度、跳失率、页面停留时间。所以从本质上来讲，作为新手只要能在这几个指标上进行优化，就可以全面提高消费者在手淘端（自己店铺）的停留时间。

（1）店铺的定位越明确越好

因为你的店铺风格越明确、店铺定位越精准，你的人群特征就越统一。很多淘宝新手在刚开始开店的时候，找不准方向，不知道做什么好，什么类目都想卖、什么档次都想卖、什么风格都想卖，结果导致店铺设计方面很混乱。

其实大家可以想想线下，如果你想买一条韩版风格的连衣裙。然后路边你进了两个店，其中的一个店是专门卖韩版风格的连衣裙的，另外一个店各种风格的裙子都有，你肯定是在单一风格的店铺里面停留的时间要更长。

（2）做好店铺内的导航指引

不管是通过关联销售也好，还是通过设置明显的标签按钮也罢，你要在店铺内做好导航指引，比如从一个宝贝到其他宝贝的导航；从宝贝页面到活动页面的指引；从宝贝页面到首页的指引；从活动页面到具体的爆款商品页面的指引等等。这些好的导航指引，将会在非常大的程度上提高你的浏览深度、降低跳失率。

（3）店铺内可以设置一些互动活动来增加用户的停留时间

比如你可以搞一些小活动，设置一些互动的小游戏，搞内容营销等方式来增加用户的停留时间。

2. 产出优质内容的能力

不管是真是假，但一定可以确定的是确实：在手淘端，今年将会有更多的流量通过内容营销来匹配。这个内容包括： 微淘、淘宝达人、淘宝头条、淘宝直播等等。所以，如果你是一个在2017年刚刚进入淘宝的菜鸟，那我建议你学习的重心放在内容营销上。

很多人认为内容营销就是要做好淘宝直播，而做淘宝直播对于大多数淘宝中小卖家来讲，不是特别现实。其实，你能产出优质的文字内容也是可以的，所以好好学习学习怎么去写软文，尤其是去写产品软文，这很关键。

3. 做好老客户营销

当然了，如果你是今年刚刚进入淘宝，我建议你去做一些那些可以重复消费的产品。比如服饰、零食、母婴用品、宠物用品等等，这些类目在很大程度上，会有比较大比例的老客户购买。当然，前提是你的产品一定要有优势追问给大神跪了 收不收我这迷途的老羔羊做徒弟

热心网友 时间：2022-02-22 21:51

一、在淘宝网注册自己的帐户

　　首先，我们先进入淘宝网的首页，打开这个网站后，点“免费注册”，可以选择手机号码注册或邮箱注册，我们一般选择“邮箱注册”，填好一切资料，点击“同意协议并提交注册信息”, 如果没有意外的话网站提示注册成功。

　　接下来就是进入你自己的邮箱中，收取淘宝网确认邮件。点击确认链接，激活账号，开网店的第一步就完成。这里请注意，如果你原来已经在淘宝网买过东西，不用重复注册。在淘宝网，你可以一个账号同时是买家和卖家两个身份。

　　怎样在淘宝网上开店? 需要做哪些工作?第一步我们已经成功注册了淘宝网帐户。接下来我们就是要进行支付宝实名认证，这是必须的一步。点击“我的淘宝”后，你可以看到“卖宝贝请先实名认证”的提示。点击它，然后根据提示操作即可。这个认证从一定程度上增加了网上开店怎么开的复杂度，但很大程度上增加了整个淘宝网交易的安全性。过去的话一定要上传身份证等待淘宝网人工验证. 现在淘宝网已经跟全国各家银行合作, 只要你有一些银行的实名登记的银行卡, 淘宝网可以通过银行系统认证你的身份, 比以前方便多了.

进入“卖家中心”页面，点击“我要开店”或“免费开店”，即可开始开店认证，开店认证包括支付宝实名认证及上传真实个人照片（身份信息认证）两部分。

4/5分步阅读

一、在淘宝网注册自己的帐户

　　首先，我们先进入淘宝网的首页，打开这个网站后，点“免费注册”，可以选择手机号码注册或邮箱注册，我们一般选择“邮箱注册”，填好一切资料，点击“同意协议并提交注册信息”, 如果没有意外的话网站提示注册成功。

　　接下来就是进入你自己的邮箱中，收取淘宝网确认邮件。点击确认链接，激活账号，开网店的第一步就完成。这里请注意，如果你原来已经在淘宝网买过东西，不用重复注册。在淘宝网，你可以一个账号同时是买家和卖家两个身份。



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二、进行支付宝实名认证

　　怎样在淘宝网上开店? 需要做哪些工作?第一步我们已经成功注册了淘宝网帐户。接下来我们就是要进行支付宝实名认证，这是必须的一步。点击“我的淘宝”后，你可以看到“卖宝贝请先实名认证”的提示。点击它，然后根据提示操作即可。这个认证从一定程度上增加了网上开店怎么开的复杂度，但很大程度上增加了整个淘宝网交易的安全性。过去的话一定要上传身份证等待淘宝网人工验证.

热心网友 时间：2022-02-23 00:49

一、心态要静、平、稳。
　　做淘宝本身就不是很容易，淘宝一遍一遍的改变规则和算法，说是为了卖家，其实苦的还是卖家。最近新广告法的实施，让大家更找不到方向，这么多的词不让用，文案不好写，活动不好做，其实在规则调整后，各个卖家站在同一起跑线，谁先调整的快谁有优势，所以千万不要急躁，静下心分析问题、分析形势。渐渐进入旺季，流量和订单也会相应增加，这时候更应该有条不紊的开展活动，站稳脚步。做淘宝切勿急躁，多分析，找到方向就胜利了!
　　二、狠抓顾客心理,设置好价格
　　买家上淘宝，比较在意的三点就是价格，质量和服务。淘宝货比不止三十家，一般顾客的心理，不买最贵的，也不买最便宜的，选择中间适中的价格购买。所以，定价时要择中设置，一分钱一分货的道理到哪里都是行得通的。这一点在设置活动的时候要多加注意，
你真心的想让自己在电商这个行业有一番作为，让自己的店铺起死回生，你可以来这个群学习，开头是：三三零，中间的部分是：六六六，最后的三位数字是：九七四，按照顺序组合起来，你就能找到一个学习的新*。

　　三、做活动也要注意增加权重
　　淘宝权重规则变后，有没有注意到权重碎片化了，不再是单一的销量和转化率，而是分散在点击率、收藏率、动销率、转化率、销量这五点上，而且五个因素排名不分先后。所以在店铺做活动时，可以着重在这5点上下功夫，比如收藏+关注就送10元无门槛优惠券，增加收藏率，促进转化。动销率比重的加大，就要求我们及时调整产品，滞销产品要及时下架，不能因为这些宝贝拉低店铺权重。这样活动做了，权重也增加了，一举两得!
　　四、做好客服管理
　　中小卖家的呼入量低于大卖家，但也就有了情感营销的优势。热情真诚的应答能营造轻松的氛围，获得买家信任，促进成交。但是在遇到想要讨价还价的顾客时，不可轻易降价，因为一旦降价之后，消费者仍然会觉得卖家有利可图，要强调宝贝品质，同时赠送小礼物安抚顾客。客服应答不拘泥形式，别具一格的聊天方式，更能让买家眼前一亮，增加好感。而大卖家就不容易做到这些，无法细致的服务到没一个顾客。
　　五、详情页优化
　　新广告法了，累倒了一批文案狗，又要重新改详情页了，由于权限词的*，文案到底如何写好呢?其实，换个角度，也就找到了新的出路。销量冠军不让写，那就换个方式，努力让我们比别人多卖了一些。这样的案例有很多。多看多写多接触，自然就找到了规律。
　　无线端的优化也是重中之重。因为现在很多人的购物习惯是PC+移动。而且休息时间一般是购物高峰，使用无线端购物的人会更多，随手刷随手买。无线详情页要文字言简意赅，图片清晰，图文搭配和谐，让买家在最短的时间里，看到想得到的信息。图片在保证清晰的前提下尽可能小，因为不是每个人都有4G网和满格的WiFi信号。
　　六、引进高质量流量
　　开店还是需要流量的，没流量就没有销量，淘宝竞争越来越激烈，我们就要想办法以最少的花费带来最大的流量。

热心网友 时间：2022-02-23 04:04

首先想问你一个问题你有不有货和启动资金有多少?如果是一件代发和资金连5万都不到的人，还是找工作吧别浪费时间了，因为电商真的真的不适合没资源没资金的小白，跟你简单算一笔账，一套图片拍摄、视频拍摄、详情页设计共得2500元左右，一般想抢好的排名基础销量至少也得几百笔，就算500笔不管真实还是刷单一笔亏20也得1万元，当然很多类目500笔还是不够。新店后面肯定得开直通车，测图测词养词养分至少也得准备2000元。真的想做保证供应链好，必须得有一定囤货能力，至少得请两三个人帮你打包发货，这至少也得几万吧。一件代发是方便，但是做着做着就断货了，越来越难存活了，而且质量得不到保障，很多都是二手甚至三手货源，价格还高。不管如何一个类目，你可以看一下销量前100的95%以上都是天猫店和金冠黄冠店，都是电商领域沉淀了好多年，经验经验很丰富了，竞争很激烈，有些千万级天猫店都亏钱，因为利润被同行压的很低，更何况一个小白呢。相信我，不要入坑，没有任何优势情况下不过是浪费你自己的时间精力金钱

热心网友 时间：2022-02-23 07:35

不要刻意去做某些关键词，淘宝给你什么词你就去做什么词（比如生意参谋里面的关键词），还有就是你的直通车也可以做这个词，去收藏和加购也是做这个。

热心网友 时间：2022-02-23 11:23

进入淘宝卖家中心直接申请开店啊

热心网友 时间：2022-02-23 15:28

首先，货源很重要，淘宝越来越回归商业本质。其次淘宝网络方面的操作运营规则要去学习。目前是淘宝内容化，用你的产品带动粉丝经济。
你问的问题在这里回答不可能全面。建议你看2本书！！追答建议做自己比较有优势的货源，或者根据自己对某个行业非常的了解去做产品比较适合淘宝店。

热心网友 时间：2022-02-23 19:49

付费内容限时免费查看回答1、首先打开手机淘宝，点击右下角的我的淘宝，下滑点击必备工具。

2、下滑到最后的第三方提供服务，点击我要开店，在无线开店页面中填写店铺信息，点击立刻开通。

3、完成身份认证，在身份校验中完成脸部识别就OK了。

热心网友 时间：2022-02-24 00:27

这个要报一个班学习学习，玩那个上也可以学得到的

热心网友 时间：2022-02-24 05:22

运营每天都该干些什么？

首先，在想这个问题之前，

我们不妨先来变换一下身份，

如果你不是运营，

这家店铺是你自己的，你每天会做些什么？

如果是自己开店卖东西

我们首先应该想到的是不是货品问题？

你是卖货的，你每天要去市场拿货，所以，作为老板的你，是不是应该要去知道你那些产品有货，那些产品快没货了，哪些是需要补货的，而哪些是卖得不好，是不需要补货的？

所以

上午：

一、判断数据是否达标

运营每天早上起来第一件事，是看数据。按照之前计划，把每月的销售量或者销售额落实到每日，这时候要做一个简单的判断：销售达标还是不达标？判断之后，就会有一个整体的思维分析：达标的话做得好的地方在哪里？不达标的话又差在哪里？综合分析各种情况找出背后的原因。

二、店铺分析

对于店铺分析，目前主要是看生意参谋，然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析。以客服主管日常记录为例子，需要分析什么呢？

首先是总销售额是衡量标准之一，接着我们精准到几个主要的单品。一般来说是三个核心：流量、转化率、客单价。客单价几乎不怎么变化，转化率在一定时间内也是比较均衡的，那最重要的事什么呢？分析访客数，访客流量来源在哪里？达标的话，是哪块流量增多了？投入的成本是多少？没达标是因为哪块流量减少了？为什么减少？这些都要做到心中有数。

三、关注同行

“关注同行”，这个词说得太广泛了，什么叫关注同行？我们说细分一点。

首先，关注几家同行？？？

我不建议关注太多，不然你会很乱，

小雨建议关注3-5家同行就可以了，尽量是风格相近的同行。

我个人是这样分配的：

关注两家卖得比我们好的，比如行业排名靠前的大店；再关注两家卖得和我们差不多的。

我建议的是，把它们4个店铺首页的链接直接加到这个位置：

这样一来你时刻就能进入同行店铺。

那么关注哪些数据？

在回答这个问题之前，我先说一个很多运营大神都会犯的一个错误。

对时间节点把控不到位！

同样一款衣服，你如果上早了，测出来的数据可能非常差！

一个款本身点击率可能有4%，但上的时间节点没对，测出来点击率只有2%，收藏加购也非常差。

而且，更重要的是，新品期也浪费掉了！

如果你作为一个小白运营，不知道时间节点如何把控，

我教你一种非常简单的方法：

你先点到你刚才关注的4家同行，看看他们最近上的是不是春装。

如果同行之前上过一批春装，但都没怎么动，这个时候你可以等等再看情况；

如果他们已经上过一批春装了，并且春装卖得还不错，这个时候你就差不多可以上春装了。

四、付费推广分析

前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析，接着开始细化自己付费流量的合理性。比如直通车，可以挑选热销单品，分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等。如果点击率偏低，该如何换图？分析词语的去留，怎么加新词，追加哪些词的价格，降低哪些词的价格，删除哪些词，观察哪些词等，运营一定要心里有谱，心中有数。

五、活动

活动一直都是引大流量的手段，并且是引流新顾客的利器，一定要尽可能地创造条件多多参与，早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何。如果没有可参与的活动，那么自己也可以单独策划活动，比如服装上新的卖家，可以在每次上新的前三日做一个折扣价，之后恢复原价，这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去。

六、同款、差评

我建议，运营每天打开自己流量前5的款，检查一下链接

首先，要检查的第一个地方，就是同款

全标题复制，在淘宝首页搜一下

点同款

然后看到各种价格的，这些同行一定是会分你的流的，

他们卖出去的订单，就是你损失掉的订单

所以，每天检查一遍主推款是否有同款，如果有人盗图，直接投诉就行了。

第2个要检查的地方，是主推款的中差评

每天点击去看一下，主推款有没有出现差评，如果有差评，你就要想办法解决了，越快越好，如何解决？细节层面的东西我不去讲，

总之，解决问题越快越好。

问：只有主推款要去检查连接吗？其他款呢？

其他款不用管，你没那么多时间的，重点放主推款就行了，其它款即便有差评也可以不用去管。

问：如果不去管同款链接，不去管中差评会怎么样？

这两个地方会直接影响你转化率，你说会怎么样

店铺页面检查

我一般不是通过肉眼来看页面有没有问题

我们一般是通过数据来看页面有没有问题

页面问题主要关注哪些数据？

主要有三点

1.主打款客单价与全店客单价

2.跳失率

3.访问深度

其中，第2点和第3点和你的流量来源关系比较大，不能完全反应就是页面问题，如果你老访客多，那么你跳失率和访问深度这两个数据会非常优秀。

我们就单从页面上来讲，这三个数据怎样才算健康？

1.全店客单价至少应该是主打款客单价的1.3倍以上，当然越高越好，如果没达到这个数据，说明你页面就需要调整了。

我们主打款客单价是238元，从上图可以看到全店客单价接近主打款客单价的1.5倍，这样全店动销就会比较高，主打款带动了全店动销。

2.跳失率和访问深度一起讲

跳失率：一般来讲跳失率要在70%以下，如果你跳失率高于这个数字，就有点难做了。

访问深度：至少要在2.5以上。

上面两个数据，如果达不到，你首先要做的不是加大推广，而是调整页面。

看清楚了，我给的两个数据只是及格的数据！我相信绝大部分店铺都能达到，只有部分小卖家，他们以为他们最缺的是流量，但他们不知道，他们不管怎么推都会亏钱。

这三个数据，一般每隔一周观察一次，也就是每周去调整一次页面，

尽量做到如下数据：

跳失率小于60%

访问深度大于3.5

如果数据能做到这样了，基本上就不用再调了。

这两项数据本身跟你流量来源有关的，一般老访客多的店铺，跳失率会在50%以下，访问深度会在4.0以上。

下午：

一、规划、分解

上午把所有情况都梳理了一遍，下午开始针对问题进行规划，然后分解出来：哪块需要哪个部门来处理协调。

到这里可能有人会问，所有事情都是我一个人在做，我没有帮手，怎么分解啊？别着急，职能还是可以分解的，你不过是一人做了多个职位的工作而已，比如有的运营做了推广，还有的做了客服。如果运营和推广重复了，那就是先以运营的身份找到原因，再以推广的身份去解决这个问题。

二、交流

如果是周例会，就一起召开。平时可单独一对一地沟通交流，把大致问题说出来，并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案。

三、推广(流量运营)

推广对流量负责，这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路。如果是数据达标的商品，优势体现在哪里？是否可复制到其他宝贝，如何去做？如果不达标，差在哪里？哪个流量环节出现了问题？推广需要怎么补充流量，需要预算费用是多少？这些都要弄清楚。

切记要引导推广自己思考与解决问题，运营是对整体全局负责，而不应该完全陷入一处，导致没时间抽身出来，因小失大。

四、美工（转化运营）

美工方面大致需要注意两块：新品的话，要确定时间周期，什么时候完成，怎么完成？老品的话，怎么提高产品转化率？如何调整页面？这里有2点心得经验：对外，让美工每天关注10个店铺，分析出对方的改变点，好在哪里，哪些可以借鉴完善；对内，有条件的话，可以在销售到达一定量之后，每个产品划出1元的利润给美工，让她有持续提高转化的积极性。

五、客户（转化运营、会员运营）

客服身兼二职，第一是转化。对于转化的要求，第一步可以用转化率作为一个参考，对客服提出一个高于行业平均水平的要求。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线，高于平均水平的分享下自己的经验，低于平均水平的需要思考怎么提高和改进，从而增加客服之间的互动性和主观能动性，让他们自己提出一些改进建议和想法。

客服的另外一个作用是会员营销。现在竞争越来越激烈，流量成本也越来越贵，新顾客流量成本是老顾客的6倍，因此客服需要多一个功能和指标：如何把顾客沉淀下来，做好会员运营？淘宝上最好的阵地是微淘，当然也可以借助微博等其他社群工具。

六、内容运营

寻找合适的内容，编辑成图文，坚持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交属性的不同平台，持续增强卖家与买家之间的粘性。

关于“运营的一天”基本上到这里就结束了！现在，你应该已经大致清楚按照时间流程具体需要做哪些事儿，以及每个运营版块需要把握好什么核心点等等了。当然，这并不是绝对一成不变的公式，你可以根据自己的实际情况做局部的调整和优化，让具体的工作方式和你的店铺匹配得更加高效！

现在淘宝变化的是非常快，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合淘宝上的牛人，组建了一个群，想学学习淘宝运营的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：五九七，中间的几位数字是：九三九，最后的几个数字是：二八七，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取运营机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了