发布网友 发布时间:2022-02-21 09:20
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热心网友 时间:2022-02-21 10:49
消费者在微店购物遇到问题时,可采取以下几种方式维护自己的合法权益:1.收集、保留证据。用手机从各角度拍下假冒伪劣产品的照片,截图与卖家的聊天记录,以备投诉时使用。2.联系卖家进行退换货。《消法》规定的网络购物制度同样适用于微商。3.联系第三方交易平台(微店)要求赔偿。网络交易平台明知或应知卖家侵害买家合法权益而未采取措施的,或不能提供商家真实信息的,可向交易平台索赔。4.向微店所在地工商部门或消协组织投诉。5如卖家销售金额达5万以上,或卖家货值金额达100以上,或两者合计达100以上的6.造成消费者人身损害的有权向销售者和生产者进行索赔。