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快递到了,如果买家不去签收快递会怎样

发布网友 发布时间:2022-02-25 16:03

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热心网友 时间:2022-02-25 17:32

长期不签收的货物一般是在一周左右被退回。
  1、可以关注下物流信息,是否有人帮买家签收,无人签收的话件会联系收件人和发件人,收件人联系不到或者拒绝接听电话,快递会联系发件人的选择是否退回或者直接退回。
  2、如果被别人代签的话,买家不签收货也是不会退回去的,系统会默认买家已经收到货。

热心网友 时间:2022-02-25 18:50

网购快递到了,买家应当在快递员面前打开包裹验货,满意后再签字收取包裹;如果不签收可向快递员说明需要返寄给发货人并支付运费,然后跟踪快递物流情况,返寄给网购店家后,即可向店家说明具体的拒签原由并申请退还货款,店家确认后向买家退款,但要扣除对应的快递费用(包括包邮的商品)。
如果是快递到了买家要求的收货地,因买家地址不够具体及电话不能联系上的,快递方会将包裹几天并尝试和买家联系,若始终联系不上到一定的时间(各快递公司的规定不一)后就会返回给邮寄的店家了,买家再要求发货或退款也要损失相关快递运费。
以下情况以作参考:
节假日没人签收:买家可能把快递寄到单位,周末的话一种情况是快递公司会延迟到正常工作日送。若派送日买家不在,接到取件电话后可向快递员说明让人代签,如公司的同事或一些物业值班人员(如前台、保安等)帮忙代签收。
家里没人签收:同样接到取件电话后可向快递员说明让自己信任的人代为签收,如小区门卫处收发室、物管处工作人员、熟悉的邻居等。
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